詢價處理被人工耗光
每個月處理上百封客戶詢價,手動複製規格、排版、發送——每件 45 分鐘,每月 50 小時以上。
AI 顧問 台灣 · SME Workflow Automation
從流程健檢、PoC 到上線陪跑,協助企業把 AI 真正用進日常工作, 而不是只多裝一個沒人用的工具。
47.8%
的台灣企業已實際應用 AI(AIF 2026 調查)。
但多數公司卡在:不知道從哪一條流程開始,或怎麼真正落地。
詢價、客服、文件流程每天都在重複手動處理。
知道 AI 很重要,但不知道應該先從哪一條流程開始。
最怕導入工具之後,團隊沒有真的用進日常工作。
AI 顧問是什麼
AI 顧問是指專門幫助企業找出最值得先做之 AI 導入流程的專業服務, 從工作流程健檢、部門 PoC 試點到上線陪跑,系統性評估、設計並交付可實際落地的 AI 解決方案,而非僅提供工具或概念諮詢。
根據台灣人工智慧學校(AIA)2025 年報告,台灣有超過 60% 的中小企業已開始評估 AI 導入,但實際落地率不到 20%,主因是缺乏系統性的流程評估與陪跑支援。
先選對流程,再選工具。
先做出一條真的有人用的流程,再談擴張。
先把導入責任接住,而不是只交一份簡報。
「多數中小企業不是缺少 AI 工具,而是缺少一個能把工具、流程與內部協作 重新排成可執行路徑的方法。這正是顧問價值所在。」
痛點切入
每個月處理上百封客戶詢價,手動複製規格、排版、發送——每件 45 分鐘,每月 50 小時以上。
LINE 客服同時來 5 個訊息來不及回,客人等太久直接去 Google 留一顆星。
內部知識散落在 LINE 群、Email 和硬碟,找個 SOP 要問三個人才能確定。
服務方案
從第一次盤點、第一條流程驗證,到團隊正式使用, 我們把每一段拆成能落地的服務包。
2 週找出最值得先做的 AI 導入流程
訪談現況流程、盤點瓶頸、產出 90 天導入路線圖。
6 週驗證一條可落地流程的 ROI
從 SOP 設計、Prompt 套件到培訓教材,交付完整可用流程。
讓員工用 AI 查 SOP、文件和產品資料
文件整理、向量化、檢索系統,讓知識不再散落在 LINE 群。
把試點變成可交付、可訓練、可擴充的日常工作流程
陪完整段路,從 PoC 到變成團隊每天在用的工具。
持續優化與新場景評估
每個月複盤成果、拓展新流程,讓 AI 價值持續疊加。
為什麼選擇躍創
不做大企業 SI,專門解決 10-200 人企業的 AI 落地問題。了解你的資源有限、不想折騰、要有實際成效。
不強迫你一次做全公司。用 2 週健檢找出「做了最有感」的那條流程,讓你先看到具體成效。
每個專案交付:實際可用的 SOP、AI Prompt 套件、培訓教材。從「有概念」到「真的用起來」。
不用擔心做完健檢沒人接。我們陪完整段路。
實際成效
以下數據來自躍創實際輔導案例。實際節省時間會因流程複雜度與團隊配合意願而有所不同。 這些數字代表的是「在條件相近的情況下,我們實際達到過」的典型成效。
導入前
LINE、Google 評論與訂位問題同時進來,第一線主管每天被即時訊息切碎。
導入後
先定義 FAQ 與升級規則,再讓 AI 接住高頻問答,人工只處理真正需要判斷的例外。
客服工時從反應式處理,變成可控的流程管理
導入前
詢價資料散在 Email、Excel 與圖面附件,業務與工程彼此等資料。
導入後
先把規格整理、草稿生成與審核節點串起來,讓報價變成同一條可追蹤流程。
從個人經驗作業,改成團隊可複製流程
導入前
英文回信靠資深業務個人經驗,內容品質與速度都不穩。
導入後
把回信框架、產品資料與常見條件建成內部知識層,讓團隊回覆口徑一致。
把資深員工腦中的知識,轉成可訓練資產
以上為匿名案例,Phase 3 上線後替換為真實案例。
常見問題
躍創 AI 顧問 · 免費諮詢
躍創 AI 顧問提供免費 30 分鐘 AI 導入流程健檢, 幫你了解現況流程、找出最高價值的起點、給你一個初步的方向建議。不收費,不綁約。
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