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AI 上線導入服務

AI 導入上線陪跑包:12 週從試點到日常流程

把 PoC 驗證成功的 AI 工作流程,12 週制度化、規模化,讓團隊真的用起來。

您的團隊已經驗證了 AI 流程可行,但試點做完之後——

SOP 沒有標準化,沒有人會維護,AI 工具逐漸被閒置。LINE 客服用 AI 了,Email 也想用,但沒有人知道哪些資料可以放進去、哪些不行。不同部門各自為政,沒有統一的 AI 使用政策。

這些問題不是技術問題,是「上線最後一哩」的執行問題。

躍創科技的 AI 上線陪跑包,專門幫你把這個缺口補上。12 週,把驗證成功的 1-2 條核心流程,從展示成果變成團隊每天都在用的日常工具。

你的公司也有這些困擾嗎?

「PoC 做完後,專案一結束就沒人用了,荒廢在旁」

驗證了 3 種場景,但專案結束後,沒有標準作業流程、沒有人會維護,只有 1 個部門還在偶爾用,其他場景就放著了。

「不知道怎麼把試點,轉變成日常工作的標準作業」

知道 AI 可以處理客戶詢價回覆,但工具要怎麼串、資料怎麼放、員工怎麼訓練、老闆怎麼驗收——都沒有標準做法,做一做就卡住了。

「上線後只要 Prompt 跑出錯誤,員工就直接放棄」

上線第一個月效果還可以,但 Prompt 跑出不對的結果就直接放棄回到原本方式。後來根本沒有人再打開那個工具。

「各部門各自為政,沒有統一的 AI 使用與資料治理政策」

LINE 客服用 AI 了,Email 回覆也想用,但沒有人知道哪些資料可以放進去、哪些不行。公司沒有一個統一的 AI 使用政策。

上線陪跑包包含什麼

AI 上線陪跑包是一種 AI 導入顧問服務,專門針對已完成概念驗證(PoC)的企業,將驗證成功的 AI 工作流程從實驗階段升級為日常作業工具。

不同於 PoC 階段專注於「找出可行的做法」,上線陪跑的核心任務是「讓這個做法真的落地、真的被團隊用起來」。服務時程通常為 8 至 12 週,交付內容包含流程正規化、資料串接、權限設計、內部培訓、AI 使用治理規則與驗收報告。

核心流程

2-3 條已上線的 AI 工作流程(含 SOP 文件)

權限控管

權限設計文件:明確每個崗位的操作權限與複核節點,保障資料安全

系統串接

知識庫或資料串接文件:與現有 Google Drive、ERP、CRM、POS 系統的串接規格

內訓教材

內部培訓教材與操作手冊:手把手帶領同仁快速上手

安全政策

AI 使用政策與治理規則:包含資料邊界與風險控管機制

驗收指標

成效驗收報告:含 KPI 對比、系統實際使用數據與成效說明

8-12 週時程

適合對象 (Ideal for)

  • PoC 已完成:已進行過局部概念驗證,技術上確認可行,只缺正式上線制度
  • 多部門推行:計畫將 AI 擴充到多個部門或多條流程,需要一致的治理政策
  • 保障長期成效:希望透過系統化的培訓與 SOP,確保專案結束後員工不會放棄使用
適用產業推薦:餐飲零售、製造加工、批發貿易、教育補習班、美業、專業服務

限制條件 (Not Ideal)

  • 尚未完成 PoC 驗證,仍在探索可行性 → 建議先做 [部門 PoC 試點包](/services/department-poc/)
  • 流程資料來源極不穩定,或全為無結構之紙本作業 → 需先進行數位化整理
  • 團隊內部對於導入 AI 具有強烈抗拒心理,且管理層尚未取得共識

服務流程:6 步驟,12 週,從試點到日常

手把手陪跑流程,確保 AI 自動化從實驗室成果無縫銜接為團隊每天在用的工具:

01

交接與現況盤點

與上個階段團隊交接,了解已驗證的流程現況、目前使用方式與尚未解決的問題。確認目標上線流程的邊界與優先順序。

交付成果:現況盤點報告、上線範圍確認書
02

流程梳理與資料對接設計

將 PoC 流程正規化,設計正式上線後的作業流程圖。確認所需串接的資料來源與對接方式。

交付成果:流程正規化文件、資料對接規格書
03

系統設定與權限配置

依設計文件執行工具設定、帳號開通、權限分層。設定 AI 輸出的人工覆核節點與例外處理流程。

交付成果:帳號權限配置表、覆核節點設計文件
04

Pilot 測試與問題修正

在正式環境中以小範圍試跑(5-10 筆資料),收集使用反饋,調整 Prompt 與異常處理規則。

交付成果:Pilot 測試報告、問題修正清單
05

正式上線與內部培訓

全團隊正式啟用。進行內部培訓說明會,交付 SOP 文件與操作手冊,建立日常使用 KPI。

交付成果:內部培訓教材、操作手冊、KPI 設定文件
06

驗收與交接

雙方共同驗收,交付完整文件包。確認 KPI 達成情形,交付驗收報告與後續優化建議。

交付成果:驗收報告、後續優化建議書

方案價格

基礎版

1-2 條核心流程、標準交付物,適合小型部門制度化上線

NT$450,000/ 專案

* 依實際流程複雜度與串接難度報價

  • 1-2 條核心 AI 工作流程正式上線
  • 標準 SOP 作業文件交付
  • 帳號與基本權限配置表
  • 標準備份文件資料串接
  • 員工操作手冊與基本培訓
  • 成效驗收報告
推薦首選

進階版

2-3 條核心流程、含進階資料庫與多系統串接,適合完整治理

NT$750,000 - 900,000/ 專案

* 依實際流程複雜度與串接難度報價

  • 基礎版服務全含
  • 2-3 條跨部門核心 AI 工作流程上線
  • 進階 SOP 文件與防錯例外處理流程
  • 精細權限分層與人工覆核節點設計
  • 現有資料庫/ERP/CRM/POS 多系統串接
  • 企業級 AI 使用政策與治理規則制定
  • 2 場員工內訓與主管效益評估簡報

常見問題

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