「資料散落在 ERP、POS、LINE，每天手動轉檔複製」
各系統彼此獨立不互通，每天同仁必須下載多個 Excel 檔案，手動轉檔、重新排版再上傳，耗時且容易出錯。
技術基礎服務 · software integration
軟體系統對接與客製化開發：打通 AI 與既有系統的最後一哩路
串接 ERP、POS、LINE 官方帳號與電商後台，消除資料斷點，讓 AI 流程真正跑得起來
ERP、POS、LINE 系統不互通，每天同仁人工下載 Excel 轉檔複製。
AI 客服聊天流暢，但無法獲取 CRM 後台資料以回答會員特定問題。
十年前的舊系統無 API 介面，AI 產生的資料無法自動回寫。
許多企業在導入 AI 工作流時，卡住的往往不是模型本身，而是「資料孤島」。如果業務同仁在使用 AI 前，必須手動從 ERP 下載客戶規格、貼到網頁處理、再複製貼回 POS，這只是用新的工具產生了新的行政瓶頸。
躍創科技具備深厚的客製開發底子，為您設計穩定的 API 連接器與輕量中間件，將 AI 核心直接嵌入既有系統，免去重新開發整套軟體的大額預算與風險。
痛點切入
您的 AI 導入也卡在這些對接斷點嗎？
「想串接 AI 客服，但無法核對會員身份與後台訂單」
AI 客服雖然能聊天，但因為沒有跟既有會員後台與訂單系統串接，無法直接回答客人的訂單狀態或預約資訊。
「系統過於老舊，原開發廠商已倒閉或無人維護」
十年前建置的系統沒有開放 API，同仁想將 AI 產生的資料寫入卻無從下手，資料流卡在最後一哩路。
「開發 API 成本過高，擔心破壞既有系統的穩定性」
大型軟體公司報價動輒數百萬，且需要大幅修改既有代碼，擔心影響日常營運。
交付物
專案交付清單：我們給的是可運行的系統，非文件
系統架構
API 對接架構圖：清晰定義 AI、中間件與既有資料庫的流向與安全邊界
核心程式
客製化對接中間件 (Middleware)：輕量、穩定的轉接代碼包與 API 介面
完整測試
系統整合測試報告：包含高負載壓力測試與資料傳輸完整性驗證
監控管理
API 存活與延遲監控主機：提供 24/7 的連線監控控制台
資安防護
資料安全與金鑰加密配置：確保資料在系統間傳輸 100% 加密防外洩
實施步驟
對接實施流程：嚴謹開發，安全部署
01
現況系統與 API 盤點
顧問與企業 IT 負責人進行 60 分鐘線上對接會議，盤點現有軟體清單、資料庫結構與 API 開放狀況。
02
資料流與對接架構設計
規劃 AI 與既有系統的 API 接頭，設計資料清洗、格式轉譯與資料加密的技術方案。
03
客製中間件開發與部署
編寫輕量化的 Middleware，串接各端 API，完成與 AI 模型的輸入/輸出格式對接。
04
系統整合與沙盒測試
在隔離的沙盒環境中，進行高流量模擬與異常資料注入測試，確保系統具備防呆與容錯能力。
05
生產環境上線部署
將系統正式部署至您的雲端 VPC 或地端主機，進行金鑰設定、權限驗證與域名綁定。
06
護航監控與技術交付
提供 2 週的即時護航監控，並交付維護手冊、監控主機權限與操作說明。
常見問題