步驟 1:選擇適合的公告情境
先確認這次公告屬於哪種情境(制度變更、活動通知、獎勵公告、緊急通知、人事異動),不同情境有不同的語氣與格式要求。躍創針對五大情境提供專屬範本。
內部公告範本
內部公告範本是指企業或組織在向員工傳達重要資訊時,用來確保「資訊清晰、語氣得當、格式統一」的結構化文件模板。一份好的內部公告不僅能讓員工快速理解公告內容,也能傳達公司文化的專業形象與對員工的尊重。 台灣企業最常見的內部公告問題是:語氣太過生硬冰冷、格式不統一、重要資訊容易被忽略、沒有提供清楚的行動指引。一套好的內部公告範本,可以讓 HR 或主管在 10 分鐘內完成一份專業的內部公告,同時確保公告的清晰度與一致性。 躍創整理了適用於制度變更公告、活動通知、獎勵公告、緊急通知、人事異動五大情境的內部公告範本,涵蓋公告標題、前言說明、公告內容、行動指引、相關連結六大區塊,可直接複製使用或搭配 AI 工具快速產生公告初稿。
關於此範本
內部公告範本(Internal Announcement Template /公司公告格式)是指企業或組織在向內部員工傳達重要資訊時所使用的標準化文件模板。內部公告不同於一般 Email 或通知,因為它的核心目的是「確保資訊傳遞的清晰度與一致性」而非「一對一溝通」,所以需要特別注重標題的吸引力、正文的結構化、以及行動指引的明確性。 內部公告的核心價值在於「組織文化建設」與「員工信任建立」。組織文化建設是指當公司公告的格式統一、語氣專業、內容清晰時,員工會感受到公司的專業形象與對他們的尊重。員工信任建立是指當重要資訊能夠及時、透明、清楚地傳達時,員工對公司的信任度會提升,減少謠言與不安。 根據企業溝通研究,有系統化合約公告制度的企業,員工對公司決策的理解度比沒有制度的企業高出約 40%。這是因為當公告有統一的格式與品質標準時,員工更容易快速理解公告內容,也更願意閱讀與回應。
SOP 使用指南
先確認這次公告屬於哪種情境(制度變更、活動通知、獎勵公告、緊急通知、人事異動),不同情境有不同的語氣與格式要求。躍創針對五大情境提供專屬範本。
對照範本中的結構,填入公告的具體內容:標題、日期、公告人、受影響人員、具體內容、行動指引等。
根據公告的性質與公司文化,調整語氣:正式公告需要較為正式的語氣;活動通知可以輕鬆活潑一些;緊急通知則要清晰果斷。
在發布前,再次確認公告中的所有資訊(日期、時間、地點、連結、聯絡人)是否正確無誤。
根據公告的性質與緊急程度,選擇適當的發布管道:公司Email、內部通訊系統(如 Teams、Slack)、公告欄、會議宣布。 ---
核心資源
以下為整理好的標準化腳本。點選「一鍵複製」即可將文字存入剪貼簿,直接置換括號資訊使用。
適用於所有公告情境,是員工第一眼看到的資訊。 **標準格式:**
【公告標題】[簡潔有力的標題,15-20 字為佳]
發布單位:[部門/單位名稱]
發布日期:[年/月/日]
公告類型:[□制度變更 □活動通知 □獎勵公告 □緊急通知 □人事異動]
適用對象:[全體同仁 / [部門]同仁 / [職級]同仁]適用於所有公告情境,說明公告的背景與目的。 **標準格式:**
親愛的同仁們:
[一句話說明公告背景]
例:我們將於 [日期] 起實施新的 [政策/制度/活動],在此向各位說明詳細內容。
[一句話說明公告目的]
例:希望透過這項公告,讓各位能夠充分了解 [內容],並踴躍參與 [活動/申請/回饋]。適用於所有公告情境,說明公告的具體內容。 **標準格式:**
【公告內容】
[根據公告類型,填入對應內容]
■ 制度變更公告:
| 變更項目 | 舊制 | 新制 | 生效日期 |
|---------|-----|-----|---------|
| [填寫] | [填寫] | [填寫] | [填寫] |
■ 活動通知:
| 活動名稱 | [填寫] |
|---------|-------|
| 活動日期 | [年/月/日] |
| 活動時間 | [時間] |
| 活動地點 | [地點] |
| 報名期限 | [年/月/日] |
| 報名方式 | [連結/Email/表單] |
■ 獎勵公告:
| 姓名 | 部門 | 獎項 | 得獎原因 |
|-----|-----|-----|---------|
| [填寫] | [填寫] | [填寫] | [填寫] |
■ 緊急通知:
| 事件說明 | [填寫] |
|---------|-------|
| 影響範圍 | [填寫] |
| 預計恢復時間 | [填寫] |
| 應變措施 | [填寫] |
■ 人事異動:
| 異動類型 | [升遷/調動/新任/離任] |
|---------|---------------------|
| 姓名 | [填寫] |
| 原單位/職位 | [填寫] |
| 新單位/職位 | [填寫] |
| 生效日期 | [填寫] |適用於所有公告情境,提供員工需要採取的行動。 **標準格式:**
【行動指引】
[根據公告類型,提供對應行動]
■ 需要回覆確認:
請於 [日期] 前回覆至 [Email] 或點擊 [連結] 確認,格式如下:
「姓名:[填寫] □ 參加 / □ 不參加 備註:[如有]」
■ 需要主動申請:
請於 [日期] 前透過 [管道] 完成申請,詳細說明如下:
[填寫說明]
■ 無需回覆(純告知):
本公告為告知性質,無需任何回覆。如有疑問,請洽 [聯絡人/窗口]。
■ 需要即時行動:
請立即 [行動],如有問題請聯繫 [聯絡方式]。適用於所有公告情境,提供額外的參考資料。 **標準格式:**
【相關資訊】
■ 詳細說明文件:
[文件名稱]:[連結](PDF/文件連結)
■ 相關網站:
[網站名稱]:[連結]
■ FAQ 常見問題:
Q1:[問題]
A1:[回答]
Q2:[問題]
A2:[回答]
■ 聯絡窗口:
| 姓名 | 部門 | 電話 | Email |
|-----|-----|-----|-------|
| [填寫] | [填寫] | [填寫] | [填寫] |適用於所有公告情境,以專業的方式結束公告。 **標準格式:**
[根據公告類型調整結語]
■ 一般公告:
感謝各位同仁的配合與支持。如有任何問題,歡迎隨時與我們聯繫。
■ 活動公告:
期待各位同仁踴躍參與!如有興趣,請於期限前完成報名。
■ 緊急公告:
我們將持續更新最新狀況,請留意後續通知。如有緊急需求,請聯繫 [聯絡方式]。
■ 人事公告:
讓我們一起恭喜 [姓名]!也感謝 [離任者] 的付出與貢獻。
[署名]
[發布單位主管姓名]
[年/月/日]AI Copilot
複製下方 Prompt 並貼入 ChatGPT、Claude 或 Copilot,即可讓 AI 自動為你產出符合需求的客製化內容。
請先點選複製 Prompt,貼入 ChatGPT 後,依序置換 Prompt 中 `[...]` 括號內的資訊即可。
你是一個專業的企業內部溝通顧問。我需要你幫我生成一份針對 [情境:制度變更/活動通知/獎勵公告/緊急通知/人事異動] 的內部公告。
**公告背景**:
- 公告類型:[填寫]
- 發布單位:[填寫]
- 發布日期:[填寫]
- 適用對象:[填寫]
**公告內容**:
- 標題:[填寫]
- 主要內容:[填寫]
- 重要日期:[填寫]
- 行動要求:[填寫]
**語氣要求**:
- 公司文化:[正式/輕鬆/親切]
- 公告性質:[嚴肅/一般/歡樂]
請根據以下六大區塊,生成完整的內部公告:
1. 公告標題與基本資訊
2. 前言說明
3. 公告內容
4. 行動指引
5. 相關資訊
6. 結語
請用正體中文輸出,包含 Markdown 格式。範本變體
依據品牌調性(如正式 B2B 或活潑零售)可選用以下變體。
適用於人事政策、福利制度、工作規範的調整公告。 **主要差異:** - 加入「變更對比表」,清楚呈現新舊制差異 - 加入「FAQ」區塊,預先回答員工可能有的問題 - 語氣正式但帶有尊重感 **額外區塊:變更對比表**
| 變更項目 | 舊制 | 新制 | 調整原因 |
|---------|-----|-----|---------|
| [填寫] | [填寫] | [填寫] | [填寫] |適用於年終尾牙、部門旅遊、培訓課程、團隊活動。 **主要差異:** - 語氣可以較為輕鬆活潑 - 加入「活動亮點」或「注意事項」 - 視覺化呈現活動內容 **額外區塊:活動亮點**
【活動亮點】
■ 亮點 1:[填寫]
■ 亮點 2:[填寫]
■ 亮點 3:[填寫]
【注意事項】
■ 穿著建議:[填寫]
■ 報到時間:[填寫]
■ 其他提醒:[填寫]適用於系統異常、安全警示、突發事件。 **主要差異:** - 標題使用「【緊急通知】」或「【重要】」 - 語氣果斷清晰,減少冗詞 - 第一段就要說明發生了什麼 - 提供即時聯絡方式 **專屬格式:**
【緊急通知】[事件標題]
發布時間:[年/月/日] [時間]
[第一段:直接說明事件]
我們收到通知,[系統/服務] 現已 [狀態]。
[第二段:影響範圍]
受影響範圍:[填寫]
預計恢復時間:[填寫]
[第三段:應變措施]
目前已採取的措施:[填寫]
[即時聯絡]
如有任何問題,請聯繫:[姓名] [電話]FAQ