產業切入點
台北的 AI 需求，有什麼不一樣？
科技 / 軟體
痛點內部技術文件多、新人上手慢、客戶問題重複性高
適合的 AI 流程內部 QA 機器人、技術文件摘要、客戶 FAQ
金融 / 專業服務
痛點合規文件多、Email 回覆格式固定、客戶問題需要快速回覆
適合的 AI 流程Email 自動分類與回覆草稿、合規文件檢查清單、客服摘要
電商 / 零售
痛點LINE 客服訊息多、訂單詢問重複、Google 評論要回
適合的 AI 流程LINE AI 客服、Google 評論自動回覆、FAQ 機器人
SME / 微型企業
痛點人少事多、沒有 IT、什麼都要自己來
適合的 AI 流程全部流程優先排序、AI ROI 評估、工具串接教學
服務內容
躍創台北顧問提供哪些服務？
| 服務 | 說明 | 時程 |
|---|---|---|
| AI 流程健檢 | 2 小時線上或到府，找出最有價值的 AI 自動化流程 | 2 小時 |
| LINE AI 客服建置 | 從 FAQ 整理到 AI 訓練，陪你完成 LINE 客服自動化 | 4 週 |
| AI 工具選型建議 | 根據公司需求與 IT 環境，推薦最適合的 AI 工具組合 | 1 週 |
| AI PoC 試點陪跑 | 從第一個 PoC 到全面上線，躍創顧問全程陪跑 | 8-12 週 |
實際輔導案例
台北顧問實際輔導案例
餐飲連鎖 LINE AI 客服
全台 8 家門市，LINE 好友 15,000 人的餐飲連鎖品牌
痛點：
- LINE 回覆慢、漏訊、顧客等待時間長
導入流程：
LINE AI 客服，68% 常見問題自動回覆
成效：
- 回覆速度從 2 小時 → 3 分鐘
- 顧客滿意度從 3.2 星 → 4.1 星
補習班 LINE AI 招生客服
台北市私立補習班，招生旺季 LINE 訊息量暴增
痛點：
- 招生人力不足、訊息處理不及時
導入流程：
LINE AI 招生客服，即時回覆率從 45% 提升至 85%
成效：
- 即時回覆率 +40%
- 報名轉換率 +18%
顧問公司 AI 內部知識庫
台北策略顧問公司，過去專案經驗散落在不同成員硬碟中
痛點：
- 查找過去提案困難、新人上手慢
導入流程：
AI 內部知識庫，自然語言查詢過去專案資料
成效：
- 查資料時間從 45 分鐘 → 3 分鐘
- 提案檔案重複利用率 +53%